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尊敬的火币交易用户：

近日，根据监管部门相关政策要求，火币交易平台将进行清退操作。为全面遵守监管规定，保障用户资产安全，火币交易平台制定了清退政策，并提供用户应对方案。现将相关事宜详细说明如下：

一、清退政策：

1. 清退对象：火币交易平台将清退不符合监管规定或存在风险隐患的用户账户。

2. 清退原因：包括但不限于身份信息不真实、交易风险较高、违反交易规定等。

3. 清退措施：平台将在通知后一定期限内停止相关账户的交易功能，并对账户资产进行清退处理。

二、用户应对方案：

1. 操作指引：用户需登录火币交易平台查看个人账户是否受到清退影响，并按照系统提示完成相应操作。

2. 资产处理：用户需提前备份自己的交易数据和资产信息，以便清退后的资产处理和索取。

3. 咨询沟通：如对清退政策有任何疑问或需要帮助，请及时联系火币交易平台客服，获得专业支持和指导。

三、温馨提示：

1. 请各位用户密切关注官方通知，及时了解清退政策和操作指引，避免造成不必要的困扰。

2. 用户合作是我们共同遵守监管规定、保障交易安全的重要保障，感谢您的理解和配合。

最后，再次感谢各位用户长期以来对火币交易平台的支持与信任。我们将继续严格执行监管政策，致力于打造更加安全、透明的数字资产交易环境。

敬祝商祺！

火币交易平台 敬上